Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur les systèmes de sécurité Ajax au Maroc
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur les alarmes, la vidéosurveillance, l’installation, la garantie et les formations Ajax. Une autre question ? Contactez notre équipe.
Produits & compatibilité
Détecteurs, hubs, gammes et application Ajax
Ajax est un système de sécurité professionnel sans fil (et filaire) : détecteurs, centrales (hubs), sirènes et caméras, pilotés depuis une seule application. Primé et certifié en Europe, il est distribué au Maroc par TTH Company.
Jeweller est la gamme sans fil (portée radio jusqu’à ~1 700–2 000 m), installée sans travaux. Fibra est la gamme filaire, idéale pour les grands sites ou lorsqu’un câblage est requis. Les deux se gèrent depuis la même application et un hub hybride.
Oui. L’application Ajax (iOS et Android) permet d’armer/désarmer le système, de recevoir les alertes en temps réel, de visionner les caméras et de gérer les utilisateurs, où que vous soyez.
Oui. Les caméras Ajax (BulletCam, TurretCam, DomeCam) et les enregistreurs NVR s’intègrent au système, et les détecteurs MotionCam envoient des photos en cas d’alarme pour lever le doute.
Découvrez nos produits sur la page Produits, nos solutions par secteur, ou le catalogue en ligne.
Installation & mise en service
Sans fil ou filaire, autonomie et fiabilité
La gamme sans fil Jeweller s’installe sans percer ni tirer de câbles : fixation en quelques minutes via le support SmartBracket. La gamme Fibra, elle, nécessite un câblage.
Un installateur certifié Ajax (nos partenaires revendeurs) — ou vous-même pour les kits sans fil. TTH Company forme et certifie les installateurs partout au Maroc.
Jusqu’à 5 à 7 ans pour la plupart des détecteurs sans fil. L’application vous prévient bien avant qu’une pile ne soit faible, et le remplacement se fait sans outil.
Les hubs Ajax disposent d’une batterie de secours (jusqu’à 72 h) et d’une communication multi-canal — Ethernet, Wi-Fi et carte SIM 2G/4G — pour rester connectés en permanence.
Non. Les algorithmes Ajax et la vérification par photo (MotionCam) réduisent drastiquement les fausses alarmes, pour des interventions fiables.
Garantie, SAV & devis
Garantie, support technique et tarifs
Oui, tous les produits bénéficient de la garantie constructeur Ajax, assurée au Maroc par TTH Company, avec un support technique local.
Les tarifs dépendent de la configuration de votre site. Demandez un devis gratuit via la page Contact ou sur WhatsApp : notre équipe vous conseille la solution adaptée.
Oui. TTH Company assure un support technique et un accompagnement des revendeurs et clients dans tout le Royaume.
Oui, nous livrons dans tout le Maroc via notre réseau de partenaires et revendeurs agréés.
Absolument. Les systèmes Ajax sont modulaires : ajoutez des détecteurs, des caméras ou des scénarios d’automatisation quand vous le souhaitez, sans tout remplacer.
Formations & partenariat
Devenez installateur ou revendeur certifié Ajax
Oui, TTH Company organise régulièrement des formations de certification Ajax pour installateurs et revendeurs. Consultez notre page Formation de Certification AJAX ou la page Formation Ajax Systems de TTH Company.
Oui. Elle délivre une certification Ajax reconnue, attestant de votre maîtrise de l’installation, de la configuration et de la maintenance des systèmes.
Les sessions sont organisées périodiquement, en présentiel et/ou en ligne. Les prochaines dates sont annoncées sur nos pages Formation et par TTH Company.
Rejoignez notre réseau via la page Devenir Partenaire. Vous bénéficiez de tarifs revendeur, de formation et d’un support technique dédié.
Une base en installation électrique ou en sécurité est un plus, mais la formation couvre les fondamentaux jusqu’aux configurations avancées. Débutants motivés bienvenus.